GESTION DU STRESS

 Durée : 1 journée

 
1. Compréhension du stress

• • • Définition : stress positif (eustress) vs stress négatif (détresse).
    • Mécanismes physiologiques : rôle du système nerveux, cortisol, adrénaline.
    • Signes et symptômes : physiques, émotionnels, cognitifs, comportementaux.
    • Sources de stress : environnementales, organisationnelles, interpersonnelles, internes (auto-exigence).

2. Prise de conscience personnelle

• • • Auto-diagnostic : identifier ses propres déclencheurs et réactions au stress.
    • Évaluation : questionnaires, repérage des habitudes nocives.

3. Stratégies de gestion à court terme

• • • Techniques physiologiques : respiration, relaxation musculaire, cohérence cardiaque.
    • Techniques cognitives : arrêt des pensées, recadrage, visualisation positive.
    • Gestion émotionnelle : accueil des émotions, techniques de pleine conscience.

4. Stratégies de gestion à long terme

• • • Organisation et priorisation : gestion du temps, délégation, planification.
    • Hygiène de vie : sommeil, activité physique, nutrition, pauses régulières.
    • Développement de la résilience : estime de soi, intelligence émotionnelle, sens donné à ses actions.

5. Outils relationnels

• • • Assertivité : apprendre à dire non, poser des limites.
    • Communication : exprimer ses besoins, gérer les conflits.
    • Soutien social : savoir demander de l’aide, s’appuyer sur son réseau.

6. Mise en pratique

• • • Exercices guidés de relaxation ou méditation.
    • Jeux de rôle pour la communication et l’assertivité.
    • Cas pratiques adaptés au contexte professionnel ou personnel des participants.

7. Plan d’action individuel

• • • Chaque participant définit un plan personnalisé
    • Identifier ses sources de stress.
    • Choisir des techniques adaptées.
    • Mettre en place des routines réalistes.

DEVENIR MANAGER

 Durée : 2 journées

1. Rôle et posture du manager

• • • Passer de collaborateur à manager : changements de responsabilités.
    • Les missions clés : organiser, coordonner, animer, contrôler, développer.
    • Les styles de management (directif, participatif, délégatif, persuasif).
    • L’éthique et la posture : exemplarité, crédibilité, confiance.

2. Communication managériale

• • • Les bases de la communication claire et efficace.
    • L’écoute active et le questionnement.
    • Donner un feedback constructif.
    • Mener un entretien (suivi, recadrage, évaluation).

3. Animation d’équipe

• • • Fixer des objectifs SMART.
    • Motiver les collaborateurs (facteurs de motivation et de démotivation).
    • Cohésion d’équipe : créer un esprit collaboratif.
    • Gérer les conflits au quotidien.

4. Organisation et pilotage

• • • Gestion du temps et des priorités.
    • Planification et répartition des tâches.
    • Suivi de l’avancement et indicateurs de performance.
    • Conduite de réunions efficaces.

5. Management opérationnel

• • • Savoir déléguer : à qui, quoi et comment.
    • Prendre des décisions (méthodes et outils simples).
    • Gérer les imprévus et adapter son management.

6. Développement des collaborateurs

• • • Identifier les compétences et potentiels.
    • Accompagner la montée en compétences.
    • Favoriser l’autonomie et la responsabilisation.
    • Reconnaissance et valorisation.

7. Gestion des situations difficiles

• • • Manager sous pression.
    • Recadrer sans démotiver.
    • Gérer les personnalités difficiles.
    • Prévenir et désamorcer les conflits.

8. Mise en pratique

• • • Jeux de rôle (feedback, entretien de recadrage, fixation d’objectifs).
    • Études de cas de situations managériales.
    • Auto-diagnostic de son style de management.
    • Élaboration d’un plan d’action managérial personnel.